Voor nuchtere bedrijven die terugkerend werk willen automatiseren zonder langdurige IT-trajecten.
Agent24 bouwt AI-agents die routinewerk overnemen en processen versnellen. We starten met één concreet proces en leveren snel een werkend prototype.
In de praktijk bouwen we agents voor uiteenlopende processen.
AI biedt veel mogelijkheden, maar in de praktijk is het lastig om er echt voordeel uit te halen. Complexe tooling, onduidelijke toepassingen en gebrek aan tijd zorgen ervoor dat goede ideeën blijven liggen.
Daarom bouwen wij afgebakende agents die één taak goed uitvoeren en direct ontlasten. Geen groot project, maar een praktische stap vooruit.
Onze agents ondersteunen onder andere bij:
Voorbeeld uit de praktijk: komt er een vraag binnen over levertijd, dan haalt de agent de orderstatus op uit het juiste systeem en antwoordt direct. Als er iets afwijkt, wordt het bericht met alle context klaargezet voor opvolging.
We kijken waar in de organisatie de meeste tijd verloren gaat en bouwen daar een passende oplossing voor. Alles wat voorspelbaar en herhaalbaar is, kan door een agent worden ondersteund.
Een eerste prototype staat doorgaans binnen één à twee weken klaar om mee te testen. Daarna breiden we gericht uit, op basis van wat in de praktijk het meeste oplevert.
Meer rust en overzicht, sneller antwoord voor klanten. We automatiseren wat voorspelbaar is en zetten uitzonderingen klaar met context.
Geen hype of ingewikkelde IT-trajecten, maar praktische automatisering die past bij hoe je bedrijf werkt. We leggen vooraf vast wat de agent wel en niet mag doen, zodat de regie altijd duidelijk blijft.
Deze manier van werken is gebaseerd op jarenlange ervaring met het bouwen van oplossingen die daadwerkelijk gebruikt worden in de praktijk. We weten wat nodig is om oplossingen stabiel, begrijpelijk en betrouwbaar te laten werken.
Je merkt het verschil vooral in rust en tempo: minder handwerk, minder schakelen en sneller antwoord voor klanten. Dit zijn de voordelen die we in de praktijk het vaakst terugzien.
Terugkerende taken worden automatisch afgehandeld.
Geen afleiding meer door steeds dezelfde vragen of acties.
Uitzonderingen worden duidelijk klaargezet.
Klanten krijgen sneller antwoord en processen lopen door.
Een AI-agent is een digitale assistent die zelfstandig een afgebakende taak uitvoert, zoals het beantwoorden van vragen, plannen van afspraken of verwerken van documenten. De agent werkt volgens vaste afspraken en sluit aan op bestaande systemen.
Een standaard chatbot praat vooral. Een AI-agent gaat verder: die kan informatie ophalen, acties uitvoeren en processen afronden, zoals het plannen van afspraken of verwerken van bestellingen.
We spreken vooraf af wat de agent wél en niet mag doen. De agent automatiseert het standaardwerk en markeert uitzonderingen, zodat de regie altijd duidelijk blijft. We starten met een veilige pilot en breiden pas uit als het in de praktijk klopt.
Ja. AI-agents kunnen communiceren via e-mail, WhatsApp, chat of telefoon. Ze beantwoorden vragen, nemen bestellingen aan of plannen afspraken, zonder dat dit handmatig hoeft te gebeuren.
Ja. We bouwen ook website-agents die bezoekers automatisch te woord staan. Zo’n agent beantwoordt veelgestelde vragen, helpt bezoekers op weg en kan afspraken of contactverzoeken direct afhandelen.
Denk aan een ondernemer die dagelijks wordt gebeld of geappt voor bestellingen. Met een communicatie-agent kunnen klanten hun bestelling via WhatsApp doorgeven. De agent bevestigt de bestelling en zet deze overzichtelijk klaar, zonder afleiding tijdens het werk.
Hetzelfde geldt voor ondernemers die veel telefoontjes krijgen voor afspraken, zoals een kapper. Een afspraken-agent neemt deze planning over, controleert de agenda en bevestigt afspraken automatisch.
Ook het handmatig beantwoorden van e-mails over orderstatussen of standaardvragen kan worden overgenomen. De agent herkent dit soort vragen, haalt de juiste informatie op en geeft direct antwoord.
Een eerste prototype staat doorgaans binnen één à twee weken klaar om mee te testen. Daarna breiden we stap voor stap uit op basis van wat in de praktijk het meeste oplevert.
Nee. We sluiten zoveel mogelijk aan op de systemen die je al gebruikt, zoals Outlook/Agenda (Microsoft 365), WhatsApp en je administratie- of CRM-systeem. Er zijn geen grote aanpassingen nodig en we voorkomen langdurige IT-trajecten.
We gebruiken alleen de gegevens die nodig zijn om de taak uit te voeren. We spreken vooraf af welke bronnen de agent mag gebruiken en hoe uitzonderingen worden afgehandeld. Zo blijft het voorspelbaar en werkbaar.
De kosten hangen af van wat de agent moet doen en hoe complex het proces is. We beginnen altijd klein, met één concreet proces. Daardoor blijft de investering overzichtelijk en is snel duidelijk wat het oplevert. Na de eerste fase beslissen we samen of en hoe we uitbreiden.
Benieuwd waar in je organisatie snel winst te halen is?
Plan een kennismakingIn 30 minuten kijken we naar één proces dat veel tijd kost en geven we gericht advies.